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Preguntas Frecuentes

Contratar un seguro de salud con Adeslas implica cumplir ciertos requerimientos. Aunque existen diferentes requisitos en función de la modalidad del seguro médico a contratar, estas suelen ser las condiciones generales para contratar un seguro de salud con Adeslas:

- Edad del solicitante: la mayoría de los seguros de salud de Adeslas tienen un límite de edad para nuevas contrataciones, que suele ser hasta los 70 años para particulares, aunque algunos productos específicos pueden tener límites diferentes como por ejemplo, nuestro seguro Senior, con el que aseguramos hasta las 84 años de edad.

- Residencia en España: los seguros de salud de Adeslas están diseñados para cubrir a personas que viven y reciben atención médica dentro del territorio español, aunque algunas modalidades ofrecen asistencia en el extranjero.

- Cumplimentación del cuestionario de salud.

- Documentación: Documento Nacional de Identidad válido (DNI o NIE) o Pasaporte, información de contacto y, dependiendo del caso, información adicional, como pruebas diagnósticas o exámenes clínicos.

Sí, puedes modificar una póliza de seguro de salud una vez contratada. Algunos de los casos más comunes son:

- Aumentar o reducir las coberturas: agregar más servicios médicos, cambiar a un plan más completo, o viceversa. En estos casos, es posible que se efectúe un reajuste en la prima dependiendo del cambio solicitado.

- Actualizar la información personal: dirección, número de contacto, estado civil, etcétera.

- Cambiar la frecuencia de pago de la prima: mensual, trimestral o anual.

- En seguros familiares o grupales, puedes agregar o eliminar personas cubiertas bajo la póliza.

Todas las prestaciones serán accesibles desde la fecha de entrada en vigor del contrato para cada uno de los asegurados, a excepción de un listado específico de coberturas que con un período de carencia máximo de 8 meses. Como ventaja agregada, debes saber que si llevas 1 año con una cobertura específica en otra compañía de seguros y decides cambiarte a los Seguros de Salud de Adeslas, eliminamos el periodo de carencia.

Con Adeslas, tú eliges la modalidad de tu póliza en función de tus necesidades y las de los tuyos. Cada tipo de seguro ofrece una serie de coberturas. Puedes consultar algunas de en el siguiente listado:

- Medicina general.
- Pediatría.
- Análisis Clínicos.
- Endocrinología.
- Servicio de Enfermería
- Alergología.
- Aparato Digestivo.
- Cardiología.
- Cirugías.
- Obstetricia y Ginecología.
- Oftalmología.
- Oncología Médica.
- Radioterapia.
- Otorrinolaringología.
- Psicología Clínica.
- Psiquiatría.
- Rehabilitación.
- Medicina Interna.
- Traumatología.
- Urología.
- Radiología General.
- Logopedia y foniatría.
- Laserterapia.
- Quimioterapia.
- Oncología radioterápica.
- Fisioterapia.
- Podología.
- Urgencias.
- Preparación al parto.
- Cobertura dental.

Si necesitas más información o ampliar el listado, puedes contactar con nosotros usando cualquiera de los formularios que encontrarás en este site. Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo sin compromiso.

La elección entre un seguro de salud familiar o individual depende de varios factores, incluyendo tus necesidades personales, situación financiera, y las características específicas de cada tipo de seguro. Normalmente no existen grandes diferencias a nivel coberturas y las condiciones de contratación son similares entre ambas modalidades de póliza. Además, un seguro médico familiar te ayudará a ahorrar ya que su precio es más reducido que contratar una póliza individual para cada miembro de la unidad familiar.

Los trabajadores autónomos pueden deducir las primas del seguro de salud hasta un máximo de 500 euros al año por cada persona asegurada en su declaración del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF). Este límite se eleva a 1.500 euros para personas con discapacidad.

Las empresas que ofrecen seguros de salud a sus empleados pueden deducir el coste de las primas como un gasto en el Impuesto sobre Sociedades, reduciendo así la base imponible de la empresa.

Las primas de seguro de salud pagadas por la empresa para sus empleados, así como para el cónyuge y descendientes de los mismos, están exentas de tributación en el IRPF hasta un máximo de 500 euros por persona y año.

Si eres asegurado/a de Adeslas, uno de los beneficios más destacados son las videoconsultas (por Internet) y teleconsultas (por teléfono). Para recurrir a ellos, tendrás que seguir los siguientes pasos:

- Acceder a tu “Área de Cliente” o la app de Adeslas “Salud y Bienestar" (disponible para iOS y Android).

- Elegir en el cuadro médico la especialidad médica que necesites.

- Filtrar por aquellas especialidades y/o centros médicos que ofrezcan servicios de teleasistencia o videoconsulta.

- Pedir cita.

- Después de la consulta podrás acceder a toda la documentación proporcionada por el médico, como recetas electrónicas, informes médicos o recomendaciones de seguimiento, directamente desde la plataforma.

Para consultar el cuadro médico de Adeslas en tu provincia, puedes contactar con nuestros asesores a través de cualquiera de nuestros teléfonos o formularios de este sitio web para informarte sobre nuestro listado de Cuadros Médicos y Clínicas en tu ciudad. Te solicitarán cierta información para comprobar clínicas y profesionales disponibles en tu área. Si ya eres cliente, podrían pedirte tu modalidad de seguro: Individual, Autónomos , Salud Senior , Pymes , Mascotas u Otros Seguros , además del tipo de tratamiento o especialidad que te interesa.
También puedes hacerlo a través de su aplicación para dispositivos móviles utilizando tus credenciales de acceso o contactando con el servicio de atención al cliente.

El reembolso de gastos médicos en Adeslas es un servicio que permite a los asegurados elegir libremente médicos y centros fuera del cuadro médico de Adeslas, obteniendo posteriormente un reembolso parcial de los gastos incurridos. Aspectos a tener en cuenta:

- El servicio de reembolso está disponible para ciertas pólizas o coberturas de seguro de salud.

- Debes abonar los servicios médicos al momento de recibir la atención. Esto incluye consultas, pruebas diagnósticas, intervenciones, etc.

- Una vez pagado el servicio, debes solicitar el reembolso a Adeslas. Este proceso generalmente implica un formulario de solicitud y aportar la documentación necesaria (facturas, informes médicos y justificantes de pago).

El porcentaje de reembolso varía según el tipo de servicio y las condiciones de tu póliza, pero suele oscilar entre el 50% y el 90% y el plazo suele ser de unas pocas semanas desde la aceptación de la solicitud. Es importante revisar los tiempos indicados en tu contrato. Mencionar que no se realizarán reembolsos sobre los centros u hospitales que estén incluidos dentro del cuadro médico de Adeslas.

Para contactar con el servicio de atención al cliente de Adeslas puedes hacerlo a través del número de teléfono que te proporcionamos en este site o cualquiera de nuestros formularios.

Condiciones Promoción Más Seguros SALUD 2025

Del 1 de marzo al 30 de junio de 2025.

Para obtener el abono se debe contratar SALUD con el complemento Dental. El tomador debe ser una persona física y el pagador del seguro, y el importe máximo del tomador nunca superará los 600€. Los seguros deberán estar vigentes y al corriente de pago como mínimo 12 meses, o 36 meses en el caso de Adeslas Plena Total y Adeslas Plena Total Senior. Productos en promoción: Plena Total, Plena Total Vital, Plena Total Seniors, Plena Vital, Plena Plus, Plena Extra 150, Plena Extra 240, Plena Extra 1M, Seniors, Negocios NIF con dental, Extra, Negocios NIF con dental.

Condiciones Promoción Más Seguros MULTIRRAMO 2025

Del 1 de marzo al 30 de junio de 2025.

Todos las personas físicas o jurídicas, podrán obtener 50€ por seguro (si se contrata 1 o 2 seguros) y 100€ por seguro (si se contratan 3 o más). El tomador debe ser una persona física y el pagador del seguro, y el importe máximo del tomador nunca superará los 600€. Los seguros deberán estar vigentes como mínimo 12 meses. Productos en promoción: SegurCaixa Accidentes Pymes, SegurCaixa Decesos Completo, Decesos Prima Única, Todo Previsto Decesos, Decesos Plus, SegurCaixa Accidentes Completo, SegurCaixa Mascotas Completo, SegurCaixa Protección Jurídica Autónomos, SegurCaixa Electrodomésticos, Adeslas Dental MAX, Adeslas Dental MAX Autónomos, Adeslas Dental Total, Hogar, Auto, Negocio.

Condiciones Promoción Más Seguros PYMES 2025

El tomador deberá ser una persona jurídica, o persona física (profesional autónomo), y el pagador del seguro. El tomador o asegurado no tiene que haber cancelado, por oposición a la prórroga o por cualquier otra causa, durante el período de esta promoción o dos meses antes del inicio de la misma, un seguro de la misma modalidad sobre idéntica persona con SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros (en adelante, “la aseguradora”). Los seguros contratados en promoción y que den derecho al descuento deberán estar vigentes y al corriente de pago, como mínimo, durante treinta y seis meses desde su entrada en vigor.

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